«Алгоритм» Илона Маска: 5 уроков после оптимизации заводов Tesla
Читаю тут биографию Илона Маска (Айзексона). Толстенная книга, как четыре пальца сложенные вместе.
Пока прочёл половину, но мне уже очень нравится подход Маска к оптимизации (но не всё, конечно). Я вообще фанатею от того, когда получается из сложного и долгого процесса сделать простой и быстрый. Без потери в качестве результата. Прямо аж сердце стучит, когда такое на горизонте.
Когда Маск в режиме авралов оптимизировал заводы Tesla в Неваде и Фримонте, там была жарища. Они даже конвейер на улицу вытащили чтобы повысить пропускную способность.
Из тех уроков, которые круто сработали, он собрал вот такой «Алгоритм Илона Маска». Я чуть подредачил, потому что оригинал кривовато читается. Важно помнить контекст — завод автомобилей. Конвейер, роботы, инженеры, работа руками, все дела. Ну, погнали.
- Любое требование или регламент — под сомнение. Всегда нужно знать конкретного человека, который его сформировал (человека, а не абстрактный «юридический отдел» или «отдел безопасности»). Затем, критически оценить требования, независимо от того насколько умён его автор (даже если это сам Маск). Требования от умных людей особенно опасны, потому что в них никто не сомневается. Затем, когда оценили, нужно это требование сделать менее идиотским.
- Избавляйтесь от всех этапов процесса, от которых можно избавиться. Некоторые придётся всё же вернуть, это нормально. Если вам не пришлось вернуть обратно хотя бы 10% удаленного, значит, вы удалили недостаточно.
- Упрощайте и оптимизируйте. Но только после второго шага. Потому что частая ошибка — оптимизировать этап процесса, от которого можно и нужно избавиться.
- Ускоряйте цикл производства. Это можно сделать с любым процессом, но только после предыдущих шагов алгоритма. На заводе Tesla было потрачено много времени на ускорение процессов, которые в итоге решили убрать.
- Автоматизируйте. Но только на последнем шаге. Однажды на заводах ошибочно начали с автоматизации всех этапов. Но нужно было сначала критически оценить все регламенты, избавиться от лишних процессов, и устранить все баги.
На этом всё. Есть еще вот такие дополнительные выводы к алгоритму, тоже от Маска:
- Все технические руководители должны иметь опыт работы руками. Например, руководители отделов по разработке ПО должны не менее 20% своего времени посвящать программированию. Руководители отделов по установке солнечных крыш должны и сами заниматься их установкой.
- Дух товарищества опасен. Его следует избегать. Из-за него людям труднее критиковать работу друг друга. Никто не хочет жертвовать дружбой. (хмм)
- Ошибаться — нормально. Но опасно сочетать ошибочное мнение с чрезмерной уверенностью.
- Никогда не просите своих сотрудников сделать то, чего не хотите делать сами.
- Когда нужно решить проблемы, встречайтесь не только с руководителями. Но и с их подчиненными.
- Нанимая людей, ищите тех, у кого правильный подход и отношение к делу. Навыкам можно научить. Но чтобы изменить подход и отношение, нужно пересаживать мозг.
- Каждая задача — срочная.
- Единственные правила которые есть — это законы физики. Всё остальное — рекомендации.
Вообще если оптимизировать «в стиле Маска», то нужно запастись цистерной ментального здоровья (а лучше двумя). Всё всегда в спешке, сотрудники на нервах, мало сна, много выгорания, истерики, в общем процессы испепеляющие людей. Но, отдаем должное, потому что результат — мир в эпохе электрических автомобилей, коммерческих космических полетов и ракет многоразового использования.